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服务政策
免费和快速送货
免费送货前往连续的美国州！请最多允许我们处理您的订单。处理后，订单通常会在1-2个工作日内离开我们的设施，并在运输中占用1-5个工作日。请注意，处理和运输期限仅为您的参考提供估算，我们不保证处理或交货时间。包含多个项目的订单可能会以多个软件包运输。
30天回报
Stary提供了30天的退货政策，从您收到订单之日起，直接从Stary网站和Stary的Amazon商店购买的产品。从Stary网站或Stary Amazon商店以外的零售商或渠道购买并希望退还产品以退款的客户应首先审查各自零售商的退货和退款政策。有关进一步的问题或帮助，请通过Marketing@staryline.com与我们的客户支持团队联系，并提供您的订单详细信息。
保修扩展
在Stary网站上购买的产品有资格获得扩展保修。要要求在其他地方购买的订单上免费保修延期，请联系Marketing@staryline.com。型号可以提供部分1+3年保修。有关产品保修的详细信息，请参见产品页面。
客户支持
我们的专用支持团队可以通过电话和电子邮件从星期一至周五上午9点至下午6点获得PST。您可以通过Marketing@staryline.com或1-740-350-7878与我们联系（US＆CA）
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免费保修退货
根据保修期有缺陷的产品，免费申报表，免费替换和免费退货。请仔细阅读免费退货和替换条款的条款和条件，以回报，更换，维修和售后政策。如果未满足这些条件，Stary保留拒绝替换或退款的权利。
用户手册
保修单
1。有限保修
Stary ILC。原始消费者购买者的认股权证是，在以下“保修期”部分中确定的适用保修期内，Stary产品将在正常使用的情况下没有工艺和材料的缺陷，但要遵守以下规定的排除。此保修陈述设置了Stary的总和保修的总和。我们不会假设或授权任何人对我们的销售有关的任何其他责任。
2。保修期
•1+3年保修 - 停用任何系列，相关配件和太阳能电池板连接器。
•1+3年保修 - 停留任何系列，相关配件和携带案例。
•在每种情况下，保修期是从原始消费者购买者购买之日开始衡量的。为了确定保修期的开始日期，需要从第一次消费者购买或其他合理的纪录片证明中获得的销售收据。
3。维修或更换
Stary将由于工艺或材料缺陷而在适用的保修期内维修或更换任何在适用保修期内无法运行的急速产品。修复/更换的产品假定原始购买日期的剩余保证。
4。限于原始消费者买家
Stary产品的保修仅限于原始消费者购买者，并且不可转让给任何后续所有者。
5。排除
Stary的保修不适用于：
·滥用，滥用，修改，因偶然损坏或用于正常消费者使用以外的任何事物，均在Stary当前的产品文献中授权。
·除授权设施以外的任何人尝试维修
·通过在线拍卖行购买的任何产品。
·除非您在购买产品后的七天内和每6个月内至少每6个月内七天内为电池电池充满了电池，否则Stary的保修不适用于电池电池