Support Banner

Добро пожаловать в Stary Support

Политика обслуживания

Бесплатная и быстрая доставка

Бесплатная и быстрая доставка

Бесплатная доставка в смежные штаты США! Пожалуйста, позвольте нам обработать ваш заказ до 1 рабочего дня. После обработки заказы обычно выходят из наших объектов в течение 1-2 рабочих дней и занимают 1-5 рабочих дней в пути. Обратите внимание, что периоды обработки и доставки представлены только для вашей ссылки, и мы не гарантируем время обработки или доставки. Заказы, содержащие несколько предметов, могут быть отправлены в несколько пакетов.
30 -дневные возвраты

30 -дневные возвраты

Stary предлагает 30-дневную политику возврата, начиная с даты, когда вы получаете свой заказ, за ​​продукты, приобретенные непосредственно с Stary и Stary's Amazon Store. Клиенты, которые приобрели у ритейлеров или каналов, отличных от Stary Websity или Stary Amazon Store и хотят вернуть свой продукт для возврата, должны сначала рассмотреть политику возврата и возврата соответствующего ритейлера. Для получения дополнительных вопросов или помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей группой поддержки клиентов по адресу Marketing@staryline.com и предоставьте информацию о вашем заказе.
Гарантийное расширение

Гарантийное расширение

Продукты, приобретенные на стадии, имеют право на расширенную гарантию. Чтобы запросить бесплатное продление гарантии по заказам, приобретенным в другом месте, пожалуйста, свяжитесь с Marketing@staryline.com. Модели могут предложить частичную гарантию 1+3 года. Смотрите страницу продукта для получения подробной информации о гарантии на продукт.
Поддержка клиентов

Поддержка клиентов

Наша специальная команда поддержки доступна по телефону и электронной почте с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени. Вы можете связаться с нами по адресу Marketing@staryline.com или 1-740-350-7878 (США и Калифорния)

Следуйте за нами в социальных сетях:

Бесплатная гарантия возврат

Бесплатная гарантия возврат

Бесплатные возвраты, бесплатные замены и бесплатная возвратная доставка доступны для дефектных продуктов по гарантии. Пожалуйста, внимательно прочитайте положения и условия для бесплатных возвратов и замены в потери, замены, ремонта и политики после продажи. Если эти условия не выполнены, Stary оставляет за собой право отказаться от замены или возмещения.

Руководство пользователя

Гарантия

1. Ограниченная гарантия

Старный ILC. Органт первоначальному покупателю потребительского покупателя в том, что старый продукт будет свободен от дефектов в мастерстве и материалах в соответствии с обычным использованием потребителей в течение применимого гарантийного периода, указанного в разделе «Гарантийный период» ниже, при условии исключений, изложенных ниже. Мы не будем предполагать и не уполномочить любого лица взять на себя любую другую ответственность в связи с продажей наших продуктов.

2. Гарантийный период

• 1+3 года гарантия - Stary любая серия, связанные аксессуары и разъем солнечной панели.

• 1+3 года гарантия - Stary любая серия, связанные аксессуары и дело о переносе.

• В каждом случае гарантийный период измеряется, начиная с даты покупки первоначальным покупателем. Для установления даты начала гарантийного периода требуется квитанция о продажах от первой покупки потребителей или другого разумного документального документального документа.

3. Ремонт или замена

Stary отремонтирует или заменит (за счет Stary) любой стариный продукт, который не работает в течение применимого гарантийного периода из -за дефекта изготовления или материала. Отремонтированный/замененный продукт предполагает оставшуюся гарантию первоначальной даты покупки.

4. Ограничено оригинальным покупателем потребителя

Гарантия на продукт Stary ограничена первоначальным покупателем потребителя и не может быть передана ни одному последующему владельцу.

5. Исключения

Гарантия Stary не распространяется на:

· Используется, злоупотребляет, модифицирован, поврежден в результате случайности или используется для чего -либо, кроме обычного использования потребителей, как разрешено в текущей литературе по продукту Stary.

· Попытка ремонта кого -либо, кроме уполномоченного объекта

· Любой продукт, приобретенный через онлайн -аукционный дом.

· Гарантия Stary не применяется к батарейной ячейке, если батарея не будет полностью заряжена вами в течение семи дней после покупки продукта и, по крайней мере, один раз в 6 месяцев

Дом

Продукт

Центр

Контакт

Тележка