Support Banner

Stary Support에 오신 것을 환영합니다

서비스 정책

무료 및 빠른 배송

무료 및 빠른 배송

인접한 미국 주에 무료 배송! 주문을 처리하려면 영업일이 최대 1 일을 허용하십시오. 일단 처리되면, 주문은 일반적으로 영업일 기준 1-2 일 이내에 우리 시설에서 출발하여 운송 중 1-5 일이 소요됩니다. 처리 및 배송 기간은 참조에 대해서만 제공되는 추정치이며 처리 또는 배송 시간을 보장하지 않습니다. 여러 항목이 포함 된 주문은 여러 패키지로 배송 될 수 있습니다.
30 일 반품

30 일 반품

Stary는 Stary 웹 사이트 및 Stary의 Amazon Store에서 직접 구매 한 제품에 대해 주문을받은 날부터 30 일 반품 정책을 제공합니다. Stary 웹 사이트 또는 Stary Amazon Store 이외의 소매 업체 또는 채널에서 구매 한 고객은 먼저 해당 소매 업체의 수익 및 환불 정책을 검토해야합니다. 추가 질문이나 지원은 고객 지원 팀 (마케팅@staryline.com)에 문의하여 주문 세부 정보를 제공하십시오.
보증 확장

보증 확장

Stary 웹 사이트에서 구매 한 제품은 연장 보증을받을 수 있습니다. 다른 곳에서 구매 한 주문에 대한 무료 보증 연장을 요청하려면 마케팅@staryline.com에 문의하십시오. 모델은 부분 1+3 년 보증을 제공 할 수 있습니다. 제품 보증에 대한 자세한 내용은 제품 페이지를 참조하십시오.
고객 지원

고객 지원

우리의 전용 지원 팀은 월요일부터 금요일까지 오전 9 시부 터 오후 6 시까 지 전화 및 이메일로 제공됩니다. 마케팅@staryline.com 또는 1-740-350-7878 (US & CA)로 연락 할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 우리를 따르십시오 :

무료 보증 반품

무료 보증 반품

무료 반품, 무료 교체 및 무료 반품 배송은 보증에 따른 결함 제품에 대해 제공됩니다. 무료 반품 및 교체에 대한 이용 약관을 신중하게 읽으십시오. 이러한 조건이 충족되지 않으면 Stary는 교체 또는 환불을 거부 할 권리가 있습니다.

사용자 설명서

보증

1. 제한 보증

Stary Ilc. 원래 소비자 구매자에게 Stary Product는 아래의 '보증 기간'섹션에 확인 된 해당 보증 기간 동안 정상적인 소비자 사용 하에서 솜씨 및 자료의 결함이 없음을 아래에 제외하여 설명합니다. 당사는 제품 판매와 관련된 다른 책임을 우리에게 가정하거나 승인하지 않을 것입니다.

2. 보증 기간

• 1+3 년 보증 - 모든 시리즈, 관련 액세서리 및 태양 전지판 커넥터를 Stary.

• 1+3 년 보증 - 모든 시리즈, 관련 액세서리 및 운반 사례를 사용합니다.

• 각 경우에 보증 기간은 원래 소비자 구매자가 구매 일에 시작하여 측정됩니다. 보증 기간의 시작 날짜를 설정하려면 첫 번째 소비자 구매 또는 기타 합리적인 다큐멘터리 증거로부터의 판매 영수증이 필요합니다.

3. 수리 또는 교체

Stary는 솜씨 또는 자료의 결함으로 인해 해당 보증 기간 동안 운영되지 않는 Stary 제품을 수리 또는 교체합니다 (Stary의 비용). 수리/교체 제품은 원래 구매 날짜에 대한 나머지 보증을 가정합니다.

4. 원래 소비자 구매자로 제한됩니다

Stary의 제품에 대한 보증은 원래 소비자 구매자로 제한되며 후속 소유자에게 양도 할 수 없습니다.

5. 제외

Stary의 보증은 다음에 적용되지 않습니다.

· 우연히 오용, 학대, 수정, 손상 또는 Stary의 현재 제품 문헌에 승인 된대로 정상적인 소비자 사용 이외의 다른 것에 사용됩니다.

· 승인 된 시설 이외의 다른 사람의 수리를 시도했습니다

· 온라인 경매장을 통해 구매 한 모든 제품.

· Stary의 보증은 배터리 셀이 제품을 구매 한 후 7 일 이내에 완전히 청구되지 않는 한 배터리 셀에 적용되지 않습니다.