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Stary Supportへようこそ

サービスポリシー

無料&速い配達

無料&速い配達

隣接する米国の州への送料無料!ご注文を処理できるように、最大​​1営業日を許可してください。処理されると、注文は通常、1〜2営業日以内に施設から出発し、1〜5営業日かかります。処理期間と出荷期間は、参照のみで提供される推定値であり、処理または配送時間を保証しないことに注意してください。複数のアイテムを含む注文は、複数のパッケージに出荷される場合があります。
30日間のリターン

30日間のリターン

Staryは、Stary WebサイトとStaryのAmazonストアから直接購入した製品のために、注文を受け取った日から30日間の返品ポリシーを提供しています。 Stary WebサイトまたはStary Amazon Store以外の小売業者またはチャネルから購入し、払い戻しのために製品を返品したい顧客は、最初にそれぞれの小売業者の返品および払い戻しポリシーを確認する必要があります。詳細な質問や支援については、Marketing@staryline.comのカスタマーサポートチームにお問い合わせください。ご注文の詳細を提供してください。
保証延長

保証延長

Stary Webサイトで購入した製品は、延長保証の対象となります。他の場所で購入した注文の無料保証延長をリクエストするには、market@staryline.comにお問い合わせください。モデルは、部分的な1+3年保証を提供する場合があります。製品保証の詳細については、製品ページを参照してください。
カスタマーサポート

カスタマーサポート

専用サポートチームは、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までの電話と電子メールで入手できます。 Marketing@staryline.comまたは1-740-350-7878(US&CA)で連絡できます。

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無料保証返品

無料保証返品

保証の下で欠陥のある製品には、無料の返品、無料交換、無料の返品配送が利用できます。返品、交換、修理、アフターセールスポリシーで、無料の返品と交換について条件を注意深くお読みください。これらの条件が満たされない場合、Staryは交換または払い戻しを拒否する権利を留保します。

ユーザーマニュアル

保証

1。限定保証

stary ilc。元の消費者購入者に、以下の除外を条件として、以下の「保証期間」セクションで特定された該当する保証期間中に、通常の消費者使用に基づく材料の欠陥がないことを最初の消費者購入者に保証します。当社は、当社の製品の販売に関連する他の責任を当社に想定することを想定しません。

2。保証期間

•1+3年保証 - 任意のシリーズ、関連するアクセサリ、ソーラーパネルコネクタのステリー。

•1+3年保証 - 任意のシリーズ、関連するアクセサリー、キャリングケースをステイリー。

•いずれの場合も、当初の消費者購入者による購入日から保証期間が測定されます。保証期間の開始日を確立するためには、最初の消費者購入からの領収書、またはその他の合理的なドキュメンタリー証明が必要です。

3。修理または交換

Staryは(Staryの費用で)修理または交換されます。Stary製品は、該当する保証期間中に操作期間中に作動期間中に作動していないため、出来映えまたは材料の欠陥があるためです。修理/交換された製品は、購入日の残りの保証を想定しています。

4。元の消費者購入者に限定

Staryの製品の保証は、元の消費者購入者に限定されており、後続の所有者に譲渡できません。

5。除外

Staryの保証は以下に適用されません。

・Staryの現在の製品文献で許可されているように、通常の消費者使用以外に誤用、乱用、修正、損傷、または使用されています。

・承認された施設以外の人による修理の試み

・オンラインオークションハウスで購入した製品。

・Staryの保証は、製品を購入してから7日以内にバッテリーセルが完全に充電されない限り、少なくとも6か月に1回はバッテリーセルに適用されません。

製品

中心

接触

カート